Terms of service

Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi IndacoVolt.

Le presenti condizioni disciplinano l’accesso al sito indacovolt.ink e, in via generale, i rapporti tra IndacoVolt S.R.L. e i clienti che richiedono servizi di consulenza, audit e formazione. In caso di differenze, prevalgono le condizioni specifiche contenute nei contratti o nelle proposte firmate dalle parti.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini, per:

  • “IndacoVolt” si intende IndacoVolt S.R.L., con sede in Via del Progresso 7, 20154 Milano, Italia;
  • “Sito” si intende il dominio principale indacovolt.ink e i sottodomini ad esso collegati;
  • “Servizi” si intendono le attività di consulenza, audit, formazione, programmi continuativi e partnership descritte sul Sito o nella documentazione commerciale;
  • “Cliente” si intende qualsiasi persona giuridica o fisica che richieda o acquisti Servizi da IndacoVolt.

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini di servizio si applicano all’utilizzo del Sito e, salvo diverso accordo scritto, ai rapporti contrattuali instaurati con i Clienti. Condizioni specifiche possono integrare o derogare quanto previsto in questo documento e saranno considerate prevalenti in caso di conflitto.

IndacoVolt opera principalmente con Clienti professionali (B2B). Eventuali rapporti con consumatori saranno gestiti nel rispetto della normativa vigente a tutela dei consumatori, fermo restando che i Servizi offerti sono di natura professionale e ad alto contenuto specialistico.

3. Utilizzo del sito

L’accesso al Sito è consentito su base temporanea e non vincolante. IndacoVolt può modificare o interrompere, anche solo in parte, le funzionalità del Sito senza obbligo di preavviso. È vietato utilizzare il Sito per scopi illeciti, per tentativi di intrusione, per lo sfruttamento di vulnerabilità o per attività che possano compromettere la sicurezza dei sistemi.

I contenuti del Sito non costituiscono offerta al pubblico ai sensi della legge, ma invito a proporre. I Servizi sono forniti esclusivamente sulla base di accordi specifici e personalizzati.

4. Accuracy delle informazioni

IndacoVolt si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul Sito, ma non garantisce l’assenza di errori o incompletezze. Il Sito può contenere descrizioni semplificate dei Servizi, nonché esempi e casi studio parzialmente anonimizzati o modificati per ragioni di riservatezza.

Il Cliente è tenuto a verificare con IndacoVolt, in sede di negoziazione, le condizioni effettivamente applicabili al proprio caso specifico.

5. Erogazione dei servizi

I Servizi vengono erogati secondo quanto indicato nelle proposte e nei contratti sottoscritti. In mancanza di specifiche diverse:

  • IndacoVolt eroga i Servizi come obbligazione di mezzi e non di risultato;
  • il Cliente collabora in buona fede fornendo informazioni corrette, complete e tempestive;
  • eventuali variazioni di ambito (scope) sono oggetto di nuova valutazione economica.

6. Limitazione di responsabilità

Salvo diversamente stabilito dalla legge, IndacoVolt non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto derivanti dall’utilizzo dei Servizi o dal contenuto del Sito. La responsabilità complessiva di IndacoVolt, per qualsiasi titolo, è limitata di norma all’importo complessivo corrisposto dal Cliente per il Servizio specifico da cui origina la pretesa.

7. Collaborazione del Cliente

Il buon esito dei Servizi dipende dalla qualità delle informazioni e dalla collaborazione tra le parti. Il Cliente si impegna a:

  • identificare un referente interno in grado di prendere decisioni operative;
  • fornire accesso, nei limiti concordati, alla codebase e agli strumenti necessari;
  • comunicare tempestivamente eventuali cambi di priorità, rischi o impedimenti.

8. Proprietà intellettuale

Salvo diverso accordo scritto, tutti i materiali creati da IndacoVolt nell’ambito dei Servizi (documenti, guide, template, codice di esempio) sono concessi in licenza d’uso al Cliente per le proprie attività interne, senza trasferimento automatico dei diritti di proprietà intellettuale.

Il Cliente mantiene la titolarità del proprio codice sorgente, delle proprie informazioni riservate e di ogni contenuto fornito a IndacoVolt in esecuzione dei Servizi.

9. Riservatezza e trattamento dei dati

IndacoVolt tratta le informazioni ricevute dal Cliente come confidenziali e si impegna a utilizzarle esclusivamente per l’esecuzione dei Servizi, salvo obblighi di legge o richiesta delle autorità competenti.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, si rinvia alla Privacy policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini nella misura applicabile.

10. Corrispettivi e condizioni di pagamento

I corrispettivi dovuti per i Servizi sono indicati nelle proposte commerciali e nei contratti. Salvo diversa pattuizione:

  • i corrispettivi sono espressi al netto di IVA e di eventuali altre imposte;
  • i pagamenti avvengono tramite bonifico bancario entro i termini indicati in fattura;
  • eventuali ritardi di pagamento possono comportare la sospensione dei Servizi e l’applicazione di interessi di mora nella misura consentita dalla legge.

11. Politica di rimborso

Le regole di rimborso, cancellazione e recesso sono indicate nella Refund policy e nei singoli contratti. In caso di contrasto tra le diverse fonti, prevalgono le condizioni pattuite per il progetto specifico.

12. Durata e modifiche dei Termini

IndacoVolt può aggiornare periodicamente i presenti Termini di servizio per adeguarli all’evoluzione del Sito, dei Servizi o del quadro normativo. La versione aggiornata è pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento, e si applica all’uso del Sito dal momento della pubblicazione.

Per i contratti già in essere, eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate al Cliente con modalità adeguate (ad esempio via email) e avranno effetto secondo quanto concordato.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme di applicazione necessaria eventualmente previste da ordinamenti diversi.

Salvo diversa pattuizione scritta, ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione dei presenti Termini e dei rapporti tra IndacoVolt e i Clienti sarà devoluta in via esclusiva al Foro di Milano, Italia, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Nulla in questo documento costituisce consulenza legale. Per interpretazioni vincolanti o per adattare le condizioni alle specifiche esigenze della tua organizzazione, è sempre opportuno rivolgersi a un professionista qualificato. In caso di contrasto prevale il testo dei contratti firmati tra IndacoVolt e il Cliente.